ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.

הוא היה בסדר גמור, ישר והוגן. לאחר שתיקן את המזגן הראשון, איתר תקלה במזגן השני אך מכיוון שלא יכל לתקן את התקלה לא לקח על כך כסף נוסף.

הוא היה בסדר סך הכל.

הוא היה מצוין! המחיר היה נשמע לנו גבוה אבל כנראה שזה היה קשור לתקופה של עומס.

הוא היה בסדר גמור. המחיר שלו היה גבוה לטעמי.

הוא עמד בזמנים. הוא בן אדם טוב, מקצועי ואמין! הוא נתן שירות מעולה והמחיר היה סביר לדעתי.

הוא ביצע שירות מצוין. הסביר בדיוק מה התקלה ומה בכוונתו לבצע, הגיע בשישי בצהריים ועשה את העבודה כמו שצריך.

הוא היה מצוין! הגיע בזמן שאמר במדויק, הוכיח חוש מקצועי באיתור תקלה תוך 10 דקות, תיקן את בעיה עם סבלנות אף על פי שהיה קשה, הוא היה סימפתי וחייכן!

מגיע לו עשר בהכל. הוא היה אצלי פעמיים והיה חבל על הזמן. הייתי מרוצה מהכל: יחס, זמן, רצינות, אמינות יושר ומחיר.