הוא מושלם! מאוד מקצועי, אדיב, יש לו המון סבלנות, הוא פשוט קורא את הסיטואציה בלי לדבר יותר מידי ונותן נקודות מבט שגם בעלי הכלבים לא רואים. הוא זמין בשעות לא שעות, כל הזמן ולא מתנתק גם אחרי התהליך. אילף כלבה נטושה שהייתה אתגר לא פשוט. לשלוח אותה אליו היה ההחלטה הכי טובה שיכולתי לקבל, התחלנו ליהנות מהכלבה. אני בטוחה שגם לה יותר קל שהיא מבינה מה מצופה ממנה.

אנחנו מאוד מרוצים מארד, הוא מקצועי, זמין, אמין וישר. אם מישהו ישאל אני ישר אמליץ עליו בחום! ארד נותן לנו שיעורי בית בשביל שנתרגל גם כשהוא לא נמצא, הוא עם רגליים על הקרקע וממש קורא את הסיטואציות אצלנו בבית ומתאים את עצמו ואת האילוף בהתאם, הוא ממש אלוף!