הוא היה מקצועי, אמין , הוגן ואנושי. בתחילה הוא ניסה לתת לי מענה אך ורק בהדרכה דרך הטלפון על מנת לחסוך לי עלויות וכאשר זה לא הצליח הוא הגיע עשה את העבודה, התחשב במחיר ועשה עבודה מעולה. יש לו רצון לעזור והוא מקסים.

היה מצויין! אלי היה נהדר, עם הרבה סבלנות ולא ויתר עד שהצליח לפתור את התקלה.