היה לנו בדירה ריח של רטיבות וקילופים בקירות. יעקב הגיע לדירה, ביצע בדיקה באמצעות מצלמה תרמית ואמר שהרטיבות נגרמה עקב צנרת שהותקנה לא טוב מראש. הוא היה סבבה, היה טוב.

התרשמתי מצוין, הוא מאוד אדיב, עשה עבודה מקצועית והמחיר הוגן לפי מה שביררתי. הרטיבות הופיעה ברצפה ובקירות אבל הנזילה נבעה מהאיטום באמבטיה, הוא איתר את הנזילה באמצעות המצלמה תרמית והסיב אופטי. בחור נחמד ומקצועי, הגיע בזמן וסיים את העבודה בזמן וכל זה עם זמינות מהירה. ומבחינתי עשה עבודה מצוינת.

הוא מושלם, מקסים, מדהים, נהדר, הגיע בזמן, לקח את המחיר שהיה צריך לקבל והיה מאוד סבלי.

בדירת השכנים מתחתי נתגלתה רטיבות קטנה בתקרת חדר אמבטיה. חן בדק ביסודיות את צנרת המים והביוב בביתי. לאחר שעלה לגג לבדוק את דוד השמש, וירד לחצר לוודא את הצינורות שיוצאים מהדירות, הוא קבע בוודאות כי הנזילה בדירת השכן לא נגרמה מדירתי. לצורך עבודתו השתמש במכשירים שונים כגון: מצלמה טרמית, מצלמת פנים צנרת, שעון לחץ ובלון לבדיקת הצפה. בנוסף, בדק לפנים משורת הדין, את צנרת הביוב המשותפת לשלושת הקומות בניסיון לאתר עבור השכן את המקור לרטיבות. היה ממש מעל ומעבר! הגיע בזמן עם חיוך ומאור פנים. עבד בשקט נפשי והפגין בטחון בעבודתו המקצועית והרגיע את כל חששותיי. בסיום הבדיקה אף הסביר לשכן את האפשרויות למקור הרטיבות בדירתו. גם המחיר שגבה היה סביר והוגן! לעונג היה לי להכיר אדם ומקצוען כמו חן.

היה בזמן. היה נעים. מקצועי, מסביר הכל. אני מרוצה מאוד. 10 בהכל..

הוא היה מאוד נחמד ואדיב, נהניתי לעבוד איתו. הסביר לשכן ואמר לו בדיוק מה הוא מצא, עשה עבודה יפה ואנחנו היינו מרוצים.

הוא היה מעולה, ביצע בדיקה מעמיקה ומקיפה, היה ממש קפדן, איתר את הבעיה, היה ממש אדיב והעביר את הדוח המפורט די מהר, אני ממש מרוצה ממנו.

היה ממש מצוין! מקצוען, יסודי, אדיב. הגיע בהתראה קצרה ובזמן.

היה בסדר!

הזמנו את קובי כדי שיעשה בדיקת נזילה עם מצלמה טרמית.הוא בדק בכל הבית ולא מצא נזילות. לבקשתנו גם עשה בדיקה קצרה אצל השכנים למעלה ואמר שנראה לו שברז האמבטיה שלהם גורם לנזילה אלינו.הוא גבה עבור הבדיקה אצלנו מחיר לא זול וגם בגין בדיקה קצרה אצל השכן.אחרי תקופה קצרה ראינו שהרטיבות בקירות מתגברת וגם השכנה התלוננה על נזילה. הזמנו (בעצת ועד הבית) אינסטלטור אחר שמכיר את הצנרת בבנין, הוא מצא ללא מכשור 3 דליפות מים בצנרת הביוב, בקירות בשני חדרי שירותים ובמחסנון.הסתבר שכול פעם שהשכנים מורדים מים באסלות שלהם דולפים מים על הקירות שלנו.הוא תיקן את הדליפות ואמר לי שיש מגבלות לבדיקה עם מצלמה טרמית, דבר שלא ידעתי. כעבור שבוע הוא גילה גם נזילה בצינור מים מתחת לרצפה.בדיעבד הבנתי שקובי היה אמנם אדיב, אך לא אמר לנו לפני הבדיקה או לאחריה שיש מגבלות לבדיקה עם המצלמה, ואינה יכולה לאתר סוגים מסוימים של נזילות.קובי גם גרם לנו להאמין בטעות שאין נזילות בדירה, כשבפועל היו דליפות ב-3 נקודות שונות מצנרת הביוב, שגרמו לרטיבות ועובש, וגם נזילה מצינור מתחת הרצפה.