אדם נחמד, מקצועי מאד ומצוייד בכל הציוד הדרוש, עמד בלוחות הזמנים, הסביר מה נכון ומה לא נכון לעשות, ביצע את העבודה ביעילות, תוך הקפדה על פינוי הגזם ונקיון השטח. בנוסף לכל אלה, נענה לפניית שכנים וסייע להם - בחינם - בפתרון בעיה כלשהי שהתגלתה על גג ביתם. בניגוד לאנשי מקצוע רבים בעבר, עמד בכל הסכומים שסוכמו מבעוד מועד.