שי היה אדיב, נחמד ומרגיע. הוא נענה במהירות והגיע בהקדם. בדק היטב לפני שהחל בטיפול ואחר כך טיפל בבעיה במקצועיות וביעילות, תוך שהוא מסביר לנו כל שלב ושלב בתהליך. מאחר שלאחר לכתו גילינו קני צרעות נוספים הגיע שוב כבר למחרת כדי לטפל גם בהם. נותן תחושה שיש על מי לסמוך ובמי להיעזר בשעת מצוקה. ממליצים מאד!