היה אחלה! בחרתי אותו לפי הדירוג שלו וגם לפי הזמינות. הייתה קצת אי נעימות מולו, הוא בא ובדק מה הבעיה ולא ידע להגיד מראש אם הבעיה היא במנוע או בכרטיס ולכן לקח את שניהם כדי לא לעשות לנו עבודה כפולה. בסוף תיקן את שני הדברים בלי לשאול אותנו מראש מה שהקפיץ את עלות העבודה המקורית למחיר שיכולנו כבר לקנות מכונה חדשה. לאחר שהבין את הטעות שעשה, הוא לקח על זה אחריות, התנצל ואמר שנשלם לו כפי שאנחנו חושבים ואכן כך קרה. בסופו של דבר היינו מרוצים מהיחס שלו כלפינו ואני מאוד שמחה שהבין את הטעות ולקח אחריות.