לפי מידרג היה זמין באותו רגע, הגיע ותיקן תוך פחות משעה. היה מקצועי, אדיב ונעים.

השירות של איציק היה ממש טוב, תחילה שאל אם מדובר במזגן אינוורטר כי לא מטפל במזגנים מהסוג הזה, אמרתי לו שלא אבל בסוף התברר שזה כן מזגן אינוורטר זה התגלה רק לאחר שהגיע אך בכל זאת ניסה לעזור. הוא בדק והסתכל, לקח הרבה זמן הוא השקיע בבדיקה, הוא הצליח לאתר את התקלה, עשה הכל בסבלנות והסביר על העבודה.