מזגן כבן 20 עם מספר בעיות, היה מפיל הממט בחורף, והיום היה נדלק וכבה לאחר מספר שניות. ברגע שיעקב הגיע המזגן עבד למופת, יעקב התעקש ובדק המזגן והמדחס ומצא כי שני הקבלים שרופים ומפוצצים, החליף גם את קבל ההצתה ושיפר מאוד העומס שהתפתח על הממט הוא היה פשוט מעולה! אדם מקצועי, עשה עבודה יסודית, הגיע בזמן והמחיר היה יותר מהוגן, אמין ביותר.

הוא היה נחמד ומקצועי. גם ההוגנות וגם המחירים היו בסדר גמור בעיניי. השירות היה מצוין, כשקראנו לו בפעם השניה לתיקון מזגן הוא הגיע אלינו מיד היישר מטיפול אצל רופא שיניים!