הכל היה טוב מאד, הייתי מרוצה ממש!

אני חדש בעיר, הגעתי למוסך בגלל המלצות מהאתר. אציין שיש לי רכב ישן, שלא היו לי איתו בעיות לפני. בדקתי כרגיל שמן מים, ראיתי שחסר לי שמן וכשבאתי למלא שמן ראיתי שיש בוץ במיכל, יצרתי קשר בטלפון עם עמית והוא אמר לי לבוא מיד. נסעתי אליו למוסך, הם היו ממש נחמדים החבר'ה בקבלה, השארתי את הרכב במוסך ואחרי שעה אני מקבל טלפון שצריך לעשות שטיפת מנוע יסודית ולהחליף רצועת מנוע, נתתי לזה אישור בטלפון, בנוסף ביקשתי שישטפו לי את הרכב מבפנים ומבחוץ בתוספת תשלום. לאחר כ-45 דקות קיבלתי טלפון נוסף ונאמר לי שיש נזילה מאטם שסתומים שמחייבת תיקון, אישרתי גם את זה טלפונית. בסוף היום הקפיצו לי את הרכב הביתה, יום למחרת הדבר הראשון שבדקתי זו התקלה שבגללה הכנסתי את הרכב למוסך (בוצה במיכל למילוי שמן מנוע) ראיתי שהיא לא טופלה ולא ניקו את הרכב כמו שביקשתי (השטיחים היו מטונפים). התקשרתי ועמית לא נכח במקום, נאמר לי שהוא יחזור אליי ובהמשך הוא באמת חזר אליי סיפרתי לו שאני לא מרוצה, הוא ביקש שאני אגיע והוא יהיה שם באופן אישי. כשהגעתי הוא לא היה, אחיו קיבל אותי וניסה להגיד לי שזה שום דבר, לא הייתה מקובלת עליי התשובה שלו. בסופו של דבר, השארתי את הרכב ליום נוסף ורק אחריו פתרו את הבעיה שלשלמה הגעתי ושטפו את הרכב כמו שביקשתי.