היה מקצועי, נחמד, אכפתי, מתחשב, עמד בזמנים שקבע (ואם לא - תיאם שינוי מראש!) וחזר עם נציג טכני של היבואן כשהתברר שיש עניין טכני פתוח שאינו לשביעות רצוני. חשוב לו שהלקוח ימשיך להיות מרוצה בהתקנה ואחריה. אבל, לקח מחיר גבוה במיוחד. (היות ומלבד הגז, אין לנו גיבוי אחר בבית לחימום המים, הסכמנו לשלם לזוהר על מחמם בוש שנחשב איכותי(במבט לשנים קדימה) יותר מהאחרים בשוק)