מגיע לו הציון הכי גבוה, חבל על הזמן! בן אדם מדהים, ממש. הכל היה טוב והייתי מאוד מרוצה. מקצועי, לא לקח הרבה כסף לטעמי, היה הוגן, עשה הכל פיקס, השאיר נקי- אין מילים.

בני, אדם אדיב וסימפטי. בדק את מזגן האינוורטר של אלקטרה INV30 שהפסיק לקרר וכעבור כמה דקות קבע שכרטיס המעבה מקולקל ועלותו יקרה. הוא הופיע למחרת עם כרטיס שהציג כחדש (אבל ללא אריזה מקורית ותעודות של אלקטרה כפי שבקשתי, וגם הודיע שאלקטרה לא נותנת שוום אחריות לחלק). החליף את הכרטיס והמזגן עדיין לא קרר. בדק שוב והודיע הפעם שהמדחס מקולקל. לא השיב על השאלה האם המדחס היה מקולקל כבר לפני החלפת הכרטיס, האם הכרטיס בסדר או לא , האם המדחס התקלקל בגלל הכרטיס -או מה? לא הסביר. הודיע "לא רוצה להמשיך להסתבך" קם ועזב אותנו די המומים. סיכום: אבחון שגוי מבחינה מקצועית. התנהגות לא מקובלת. לא בדקתי האם אמנם אלקטרה לא מעניקה שום אחריות לחלק חדש.

הוא היה בסדר גמור. מקצועי,סבלני ומאוד אדיב ונחמד. אישר לנו להשתמש בכלים שלו עבור תיקונים בבית. בפעם הראשונה הגיע אלינו להתקין מזגן חדש ובפעם השנייה תיקן מזגן קיים. המחיר היה סביר בהחלט לדעתי, העבודה מקצועית ואני מאוד מרוצה ממנו!

בגדול היה בסדר הוא הגיע בזמן ופתר את התקלה אך אמר שהיא עלולה לחזור ואכן אחרי 3 שעות מהרגע שהלך הבעיה חזרה, בעיניי זה היה מוקדם מדי והעבודה לא הייתה מקצועית מספיק.

הוא דוגמה לשירות. התאים את עצמו לשעות שלי והגיע במהירות. הוא ביצע בדיקה יסודית, מצאאת התקלה, תיקן ובדק שהכול עובד. הכול בנעימות עם הסבר וגם נתן טיפים חשובים. לדעתי המחיר בהחלט סביר.התיקון היה במזגן ועל הדרך קיבלתי טיפ על המקרר שלא מייצר קרח.

הוא היה מעולה לגמרי! אמר מה הבעיה ומה אפשר לעשות על מנת לפתור אותה, אבל הוא בעצמו לא יכל לעשות את זה. הוא אמר לי את זה מראש בטלפון, אבל החלטתי לנסות בכל זאת.

הוא היה ממש בסדר גמור והייתי מרוצה מאוד.

התקשרתי אל רפאל מאוחר בלילה וענתה לי אשתו מפני שהוא היה בחו''ל. היא אמרה שהוא נוחת למחרת בבוקר ושיהיה אפשר להתקשר אליו אז. היא הייתה נורא אדיבה ונחמדה במיוחד בהתחשב בשעה המאוחרת. רפאל יצר איתי קשר בבוקר במהירות והיה מאוד אדיב. הוא ישר אמר לי שהוא לא מתמחה בסוג המזגן שהיה צריך תיקון והפנה אותי למישהו שמומחה בעניין. ראוי לציין שהוא לא ביקש להגיע וסתם לגבות כסף עבור עבודה שהוא לא יכול לבצע. הבעל מקצוע שאליו הפנה אותי היה מקסים וגם בירר איתי לפרטי פרטים מה סוג המזגן על מנת שידע אם הוא יכול לעזור. הוא נתן לי שירות אדיב ומקצועי. עשה עבודה יסודית. שני בעלי המקצוע עשו רושם שהם מקצוענים מאוד.

הוא היה בסדר והשתדל לפתור את התקלה. המליץ לפנות לאלקטרה להחליף כרטיס. בדיעבד לא היה צורך להחליף כרטיס . משחק עם הטמפרטורה הפעיל את הקירור.