היה מעולה! הוא הגיע אליי לתקן מכונת כביסה שאינה מחממת, אך הסתבר שהבעיה אינה בחימום אלא בהפצתו בעקבות הצטברות של אבנית על גוף החימום. הסביר כיצד לפתור את הבעיה בעצמי. בנוסף, הוא גילה נזילה מצינור המכונה שבגינה. תקופה ארוכה צריכת המים בבית גבוהה מאוד וכל החיפושים עד כה לא נשאו פרי... בימים הקרובים אדע האם בעיית המים אכן נפתרה אך בכל מקרה חשוב שהוחלף צינור והנזילה הופסקה. הודיתי לו מאוד על השירות ועל שיתכן כי פתר בעיה מתמשכת אחרת...

הוא היה ממש טוב ומקצוען! הוא טיפל בתקלה וגם עשה לנו תיקון בצינור מייבש הכביסה בחינם. הוא גם איתר נזילה, אנחנו פשוט בחרנו לא לטפל בה כי היא דורשת חלקים מחו"ל, ממדינת המקור של המכונה.