קודם כל הוא בן אדם מאוד נעים ושירותי. מגיע עד הבית מה שהופך את העניין לנוח ומיידי כי היום מאוד מסורבל לשים נייד במעבדה ולהיות בלעדיו כמה ימים. גם הייעוץ שנתן לפני כן בוואטסאפ היה מדויק וגרם לי להבין שהחלפת סוללה רוב הסיכויים תסדר את הבעיה כי היום כולם רגילים ישר לזרוק ולהחליף וזהו ואני שמחה שלא הקשבתי לחברים ובאמת התייעצתי עם איש מקצוע:) . היה מדובר בהחלפת סוללה למכשיר יחסית ישן huawei p10 plus שנקנה לפני כמה שנים ובכללי אין הרבה huawei בארץ כיום אז יחסית קשה למצוא לו חלפים ומישהו שיהיה מוכן להתעסק ודיברתי עם כמה טכנאים לפני תומר ובאמת לא מצאתי פתרון. היה סופר מקצועי, הסביר את שלבי התיקון לכל אורך הדרך. התהליך התברר כיותר מורכב משחשב וארך יותר זמן מהצפוי ולמרות זאת הוא אפילו היה מוכן לקחת אחראיות גם אם משהו יתפקשש ויהיה צורך להחליף מסך לדוגמא. באופן כללי לא לנסות אפילו להחליף לבד! תהליך לא פשוט שרואים שדורש מיומנות ועדינות בידיים ולהבין מה עושים כי אחרת אפשר סתם לגרום נזק. בקיצור אין מילים אני כ"כ מרוצה! ממש שמחה שהגעתי לתומר הוא גם חסך לי אלפי שקלים של קניית מכשיר חדש שלא באמת ראיתי צורך לקנות כרגע וגם היה מאוד אדיב ומקצועי בכל התהליך ובכלל בנאדם ממש נחמד :) וגם גבה מחיר יותר מהגון לדעתי גם על התיקון וגם על הסוללה עצמה אז באמת שאפו מגיע לו פרגון ענק :)

תומר הגיע בזמן שהודיע, עשה עבודה מקצועית ומהירה.

הוא היה אחלה ממש והמחיר הוגן לדעתי.

אופיר היה נחמד מאוד. לצערי מבחן התוצאה פחות מוצלח והסוללה עובדת פחות טוב.

שרותי, מקצועי מאוד, חייכני, אדיב, כל מה שמחפשים בדרך כלל ולא מוצאים... אחלה בנאדם.

כללי 8 - הביקורת הייתה יכולה להיות טוה יותר אם השירות שדווח היה גם מה שקרה בפועל, אבל היה פער בין הנאמר על ידו למה שניתן בפועל. מדובר במכשיר סלולרי ישן ששקע הטעינה שלו ווהסוולה קרסו. איכות 7 - בפועל קראתי לו בגלל שקע הטעינה כי לא חשבתי שתהיה סוללה באיכות סבירה למכשיר ישן כל כך. בשלב מסוים הוא טען שמצא סוללה ותמורת תשלום נוסף הוא יחליף את הסוללה הקורסת. כששאלתי איך הסוללה החלופית תתפקד הוא אמר שכמו חדשה כמעט. בפועל המצב היה שונה מאד: הסוללה התיישנה מאד מהר ובשום שלב לא תפקדה קרוב לסוללה חדשה. בנוסף גם שקע הטעינה המתוקן נוטה לפעמים להיות טיפה בעייתי בזמן חיבור לטעינה. זה לא אסון והמכשיר שמיש בסך הכל, אבל יש פער בין מה שהובטח למה שהתקבל שראוי היה שידווח בצורה אחרת, בעיקר כשמבקשים תוספת במחיר. מחיר 9 - הוא אסף ממני את המכשיר והחזיר אותו אלי, וגם דאג לי למכשיר חלופי. כל זה בעוד כסף, אם איכות התיקון הייתה טובה יותר אפשר בקלות היה לתת כאן 10. ברמת המחיר נטו אין תלונות. זמנים 9 - עמד בזמנים שהתחייב אין תלונות, יחס 9 - העבודה מולו נעימה בסך הכל, בטלפון ישן כל כך לא בטוח שניתן להגיע ליותר אבל כך או כך - זה צריך היה להיאמר בבירור.

היה מעולה! כל הכבוד על השירות! היה נחמד, עבד נקי ומסודר.

היה על הכיפאק!

שלומי תותח! מהיר, מקצועי והגון. שלומי הגיע אליי הביתה לצורך תיקון של שני מכשירים. את האייפון 7 שלומי תיקן במקום בזריזות ומקצועיות. את האייפון 8 הוא לקח לצורך תיקון וחזר אליי כבר באותו יום (!) עם מכשיר מתוקן. הכל כולל איסוף ותיקון עד הבית ללא תוספת מחיר, למעשה נסע אליי הביתה פעמיים באותו יום.

הוא הגיע אלי באותו היום שפניתי אליו ובשעה שהייתה נוחה לי, סידר את המכשיר בחמש דקות, המחיר סביר ביותר והיה מצוין! אני מאוד מרוצה ואיעזר בו שוב.