אני מאוד מרוצה מהשירות!

ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.

שחר עשה את העבודה והיה בסדר. הוא בחור אחראי כי העובד שלו חלה והוא הודיע, לא בדקה התשעים, הסביר את המצב ותיאמנו מועד חדש. הוא הגיע בדיוק כמו שתיאמנו.

היה מעולה. אדם מאוד נחמד ומקצועי. המזגן חדש וכמעט מהרגע שרכשנו אותו היו לנו בעיות איתו,הוא הסביר לי למה זה קרה ומה צריך לעשות כדי לפתור את הבעיה ולאחר מכן טיפל בה. אני מאוד מרוצה ממנו. מומלץ.