הוא והגיע ואבחן את הבעיה, היה חסר לו חלק אז הלך וקנה וחזר ביום למחרת לתקן הכל.

הייתה תקשורת מעולה. הוא בא בזמן ועשה הכל כדי לפתור את הבעיה. לדעתי המחיר גבוה מהמצופה.

דבר ראשון הוא מצוין מבחינת שירות, הוא מקצועי ומנקה אחרי העבודה, הוא חייכן ואדיב. דורון אחד שאחזור אליו.

התקשרתי לשמוליק ביום שישי בצהריים. המדחס מחוץ לבית השמיע רעשים וחריקות שגם הפריעו לשכנים. הבעיה הייתה במנוע שמחובר לכנף שיצא מאיזון. החלק הוחלף עוד באותו יום כשעתיים לאחר שהתקשרתי. השרות היה אדיב ומקצועי ( טכנאי אחר אמר לי שהמזגן עשה את שלו ושמוליק אמר לי שהמזגן מצויין ויש לו עוד הרבה שנים לשרת אותנו). בהחלט ממליץ על שמוליק ואעזר בו בעתיד למקרה הצורך.

השירות היה מעולה, ממליץ עליו מאוד! הוא היה ממש מדויק בזמנים, פעמיים הוא הגיע בשעה שאמר וגם התקשר לבדוק שהכל עובד כמו שצריך בזמן שאמר.

היה שירות בסדר גמור. הגיע בזמן, קבלתי הסבר והמלצה לגבי העבודה שיש לבצע. הוא אמר לי את המחיר מראש, שהיה הוגן. אחרי יומיים חזרו, עם מנוע חדש ומאוורר חדש, עליהם קבלתי אחריות של 6 חודשים.

הוא היה מצוין, שירות אדיב, מקצועי, עשה עבודה טובה, הגיע בזמן, המחיר הוגן לדעתי והמזגן עובד כמו שצריך.

הכל היה בסדר! הכל עובד טוב, היה קשה מאוד לאתר את המקור של הקצר, עד שהתברר מה הבעיה והוא הגיע ותיקן.

רק שבחים!

ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.