הייתי במעבדת השירות שוב. הם בצעו לי עדכון גרסה לגרסה המותאמת לרשת הפלאפון , וכל זמן השהות שלי שם דאגו להתנצל שזה לא עבד ולהבטיח שיטפלו לי במכשיר עד אשר יהיה תקין (בכל מה שנוגע לעדכון הגרסה). לאחר שהמכשיר נמסר לי התבקשתי ליצור עימם קשר ולעדכן אותם אם המכשיר תקין , כדי לוודא שהטיפול הסתיים לשביעות רצוני. נכון לרגע זה המכשיר תקין :). ניתנה התחושה שהם סיפקו שירות מכל הלב.

הייתי מרוצה מאוד מהשירות. הלכתי לטכנאי אחר שאמר שאין אפשרות לסדר לי את הבעיה במכשיר ושהגעתי אליהם הם סידרו לי את זה מהר.