הוא ממש אדם ישר. הוא לא הצליח לפתור לנו את הבעיה, אז הוא אמר לנו את האמת, פיצה אותנו כספית, והיה מספקי הגון לומר את זה. אז מקצועית אני לא יכול להגיד, כי זה היה מקרה ספציפי. סך הכל הוא איש נחמד, בא אלינו בזמן שביקשתי והיה בסדר גמור.

הוא היה אדיב, נעים הליכות, אבל איחר וניסה לעדכן אבל כבר חרג מעבר לזמן, הגיע אבחן את התקלה ולא פתר את הבעיה. הוא לקח מחיר ביקור הוגן, אבל החוויה מהשירות לא הייתה טובה.