בהתחלה הוא היה מאוד נחמד ואדיב ומאוד התרשמתי ממנו, הוא הבין מיד את התקלה והיה מוכן לבוא תוך פחות מחצי שעה (!) שזה היה ממש חשוב, היות וזה היה יום שישי ונתקענו בלי מים. הוא היה מקצועי ואמין וסידר את הכל לשביעות רצוננו והמחיר היה הוגן, לאחר מכן הזמנתי אותו להחלפת ברז ואמרתי לו שיש לי בעיה בניאגרה שהמים לא יורדים כל כך טוב, הוא ישר אמר שכדאי לי להחליף את כל השירותים ואת כל הניאגרה והיה מאוד משכנע והתעקש על כך שכדאי לי ושהוא יעשה לי את זה במחיר טוב, הסכמתי ובדיעבד אני מצטערת על זה, הוא לא שאל אותי איזה שירותים אני רוצה והתקין על דעת עצמו, הוא עשה עבודה לא טובה ולא מדויקת והתקנת השירותים בוצעה בצורה עקומה, הוא התקין את הניאגרות מאוד גבוה ודיבר אלי בצורה מזלזלת לא מכבדת ולא יפה, השאיר חורים בתחתית השירותים, התיז את דבק הסיליקון ועשה עבודה לא טובה ולא לשביעות רצוני והמחיר שלקח עבור העבודה התברר לי בדיעבד כמופקע, אחר כך רציתי שישנה לי את ההתקנה ויוריד לי קצת את גובה השירותים ויתקן את החורים והוא כל פעם התחמק ולא הגיע וגם כשעשה את זה עשה את זה בצורה לא נעימה, אני מאוד מאוכזבת מהשירות, אני התרשמתי ממנו לטובה בהתחלה והוא היה באמת טוב ועכשיו אני פשוט פגועה ומאוכזבת ואני יוצאת בחוויה ממש קשה ולא נעימה, הוא פשוט הרס לי את השירותים.