היה בסדר גמור. היינו צריכים לחזור אליו כמה פעמים כי כל פעם התקלה חזרה אבל הוא היה מאד אדיב וענייני. הוא תמיד קיבל אותנו בסבר פנים טובות ולא לקח עוד כסף על הפעמים שהיינו צריכים לחזור אליו. הוא היה גם יותר זול מאחרים ואפילו נתן לנו רכב חלופי לתקופה בה הרכב היה במוסך. תיקון התקלה נמשך בסדר גודל של שבועיים-שלושה, שזה די הרבה לתקלה, אבל הוא התמודד עם זה בצורה מאד מקצועית ורצינית לשביעות רציני. הוא עשה רושם מאד מאד מקצועי וכל פעם שהוא אמר זמן - הוא התחייב עליו.