קודם כל הוא איחר בזמנים. מבחינת הנימוס הוא לא היה משהו בכלל. היתה בעיה במזגן והוא הוציא ניצוץ ממקום מסויים. יצרתי איתו קשר ומסרתי לו את כל הפרטים על התקלה. כשהגיע הוא לא הבין מה הבעיה והחליט שאני מדמיינת ואז טען שהבעיה קשורה בכלל למשהו אחר. הוא אמר שהשקע שרוף ומשם הבעיה נובעת. ביקשתי שיסביר לי איך יכול להיווצר מצב כזה והוא לא הסכים לענות לי אלא פשוט הסתכל עליי ולא ענה. לא ויתרתי וביקשתי שיסביר. לבסוף הוא החליף את השקע וראה שהניצוץ עדיין ממשיך לצאת. בסוף הוא עשה כמה תיקונים, הדלקנו שוב את המזגן ועדיין היה ריח שרוף לדעתו. הוא לא הצליח לתקן ואמר שלא כדאי להמשיך ולנסות. בנוסף הוא כנראה שבר את התופסנים במכסה של המזגן והתלוננתי על זה בפניו. הוא מיהר ופשוט שם סלוטייפ ולא הודה ששבר. הוא גם תקע כמה ברגים במקומות לא קשורים. הוא טען שהמגזן לא תוקן ושצריך להחליף אותו ושהוא גם לא לוקח אחריות על התיקון. הרגיש שהוא לא יודע מה הוא עושה.