הוא לא הצליח לפתור את הבעיה כי זה היה יום שישי והוא היה עמוס בעבודה אבל הוא לא הסכים לקחת ממני שקל! זה פשוט הפתיע אותי! הייתי בשוק טוטאלי! המלצתי עליו לכל החברים שלי! הוא 11 מבחינתי. פשוט אין דברים כאלה!

היה ממש גרוע. אני חוויתי איתו חוויה לא נעימה. הוא הבטיח לי מראש בטלפון שזה לא יעלה כסף. הוא הגיע וניסה לתקן ולא ממש הצליח. בסוף הוא לקח כסף רק על עלות ביקור, אבל הוא הבטיח שהוא לא ייקח בכלל...

הכל היה בסדר. הוא נתן סוג של התחלה לתיקון, ואמר שצריך להחילף מדחס, נתן הצעת מחיר, ולא לחץ עלינו לקחת. הוא אדיב והגון, ואין לי מה להגיד עליו לרעה. הוא אבחן את הבעיה, כיוון את מה שהיה צריך ונתן הצעת מחיר. המזגן בן למעלה מעשר שנים. והוא ניסה לשפר את הביצועים גם בנתונים הקיימים, והמזגן מקרר טיפ טיפה יותר טוב. המחיר נשמע סביר , וזה מה שהוא אמר בטלפון. אין לי שום דרך לדעת אם התיקון איכותי או לא.