היה מורכב מאוד. בהתחלה הוא לא עדכן אותנו שהתשתית שיש לנו בבית לא מתאימה ואז הוא אמר שהוא יכול לקדוח בעצמו, זה היה אחרי שהעלה כבר את המזגן אז לא יכולתי לסרב באמת. הוא היה מאוד נחמד, אבל הרגשתי שהוא קצת דוחק אותי לפינה. משם זה הסתבך, הוא קדח בקיר משותף ופגע בכבל הזנה של הדירה ליד. בהתחלה הוא נבהל וניסה לנער את האחריות אבל הוא באמת בן אדם נחמד ובסוף הבין את כובד האחריות. הוא הציע לעזור לנו, סידר את מה שצריך וגם כיסה את ההשתתפות של חברת החשמל. החוויה המקצועית אמנם לא הייתה טובה, אבל לפחות ידענו שאנחנו מדברים עם בן אדם טוב ואנושי שכן אכפת לו.

הוא נתן את כל האינפורמציה, עשה עבודה מקצועית, המחיר היה בסדר.