היה ממש עשר. קודם כל לפני שבא שאל הרבה שאלות בטלפון כדי לנסות לעזור לי בלי להגיע לביקור. מאחר שלא הייתה ברירה, הגיע, בא בשעה שקבענו ובדק ביסודיות. בנוסף לאיתור התקלה ופתרונה הוא הגדיל ראש והחליף לי תקע שגורם לקצר וזאת בלי לקחת תשלום נוסף.