התקשרתי לאפרים בבוקר, הוא היה אדיב מאוד בטלפון ויסודי ב"תיחקור" התקלה. אפרים קבע איתי לאותו יום והגיע בדיוק בזמן. במהלך העבודה אפרים היה אדיב מאוד, שירותי, וסופר מקצועי. הוא תיאר כל שלב שביצע, עבד ביסודיות ובסבלנות. העבודה שלו הייתה מצויינת, והתימחור היה הוגן. אפרים שהה אצלי כשעה וחצי, השאיר כל אזור העבודה נקי ומסודר. בערב קיבלתי ממנו ואטסאפ לוודא שהכל כשורה. מה שנקרא... כן ירבו. ממליץ בחום!

ג'ואל הגיע בשישי תוך כרבע שעה, עבד במהירות ותיקן את הבעיה הראשית (הנזילה מהסתימה). כשבדק את משאבת המים ראה שעובדת אבל מקרטעת והמליץ להחליף כדי לחסוך עלות תיקון נוסף בעתיד הקרוב (שהיה עולה יותר לו היה נעשה בנפרד). עבד למעלה משעה עקב בעייתיות בהוצאת המכונה ממקומה כדי לאפשר שירות.

הוא היה מאוד מקצועי, אדיב ואני מרוצה ממנו.

היה בסדר גמור, ממש מעולה.