לא הצלחנו לנעול את הדלת, או להזיז אותה הרבה אך לא ידענו בדיוק מה הבעיה. חשבנו שצריך להחליף מנעול וכשהתקשרנו לשחר הוא טלפונית ניסה להדריך אותנו לבדוק אם זה משהו שאנחנו יכולות לפתור בעצמנו. מהשיחה עלה שיש צורך שהוא יגיע. הוא בא בהתראה מאוד קצרה. לאחר בדיקה זריזה הסביר לנו שהבעיה לא הייתה הצילינדר אלא מנעול תחתון ישן והפאנל התחתון של הדלת שהפריעו לה לזוז ולהנעל. שחר ביצע במקום את התיקון באופן מאוד מקצועי ואדיב ובשכר הוגן, אנחנו מאוד מרוצות מהשירות שלו.