הוא היה נהדר. מה שהוא לא הצליח לתקן בפעם הראשונה הוא חזר שוב לנסות ולתקן בדרך אחרת, בנוסף הוא נתן אחריות ואמר שאפשר לחזור אליו אם יש בעיה בעתיד. הוא מאד קשוב, מאד מקצועי, תמיד הודיע מראש אם הוא מאחר. אני לא רגילה לבעלי מקצוע אחראים כ"כ.

היה מצויין! שירות מכל הלב, נחמד אדיב ומדוייק. אין דברים כאלה היום!