הבאתי להם את הפלאפון כי הוא עשה ריסטרט המון פעמים ללא סיבה, הם החליפו סוללה והשאירו את המכשיר אצלם למשך היום כדי לראות שהכל בסדר. כשלקחתי את המכשיר ראיתי שהבעיה לא הסתדרה. חזרתי אליהם והם החליפו את הכפתור הראשי והבעיה ניפתרה. סך הכל היה בסדר, אני לא חושב שהם ניסו לעשות עלי קופה. קצת הפריע לי שהשארתי אצלם את המכשיר לכל היום כדי שיבדקו שהבעיה טופלה ולמרות זאת הם החזירו לי אותו עם אותה הבעיה. מבחינת התנהלות למעט הקטע הזה הם היו בסדר גמור, לא גררו או מרחו אותי. אני מרגיש שאם הם היו עושים יותר בדיקות מלכתחילה הם היו עולים על מקור הבעיה מראש.