בסה"כ היה מעולה. הוא הגיע בזמן, הרים מרצפות וסגר חזרה באותו היום. שלח צילומים של העבודה ולקח מחיר נמוך משמעותית מהצעות אחרות. את העבודה יהיה אפשר לשפוט רק לאורך זמן, צריך לעקוב שהרטיבות לא חוזרת. דבר אחד שהפריע זה שבהתחלה התעקש שהבעיה במקום אחר (טען לרטיבות גדולה בחדר האמבטיה כשהשתמש במד לחות) והיינו צריכים להתעקש קצת כדי שיקשיב לנו.

עשה עבודה טובה והגיע מתי שהוא אמר שהוא יבוא, השארתי אותו לבד בבית והכל היה סבבה מבחינת השירות. מבחינת האיכות, זה דברים שקשה לדעת. ביניים עברו שבועיים והשכן לא מתלונן וזה דבר טוב. אני חשבתי שהוא יצטרך לעשות עבודה ממש רצינית, אבל בסוף לא היה צריך. הוא עשה כל מיני דברים קטנים וקיווה שזה יסדר את הבעיה. אני לא אהבתי את איך שהוא תמחר את העבודה, בעיקר הפריע לי שהוא עשה משהו שהוא לא אמר לי מראש ואז בסוף ביקש על זה עוד כסף.

הזמנתי את אבי לאחר שקיבלתי כבר כמה חוות דעת שלא הניחו את דעתי. כשאבי הגיע הוא איתר בעיה שלא נמצאה קודם לכן והיא הגורם האמיתי לנזילה. בכך נחסכה לי הוצאה גדולה מאוד שככל הנראה בכלל לא היתה נצרכת. בנוסף לכל, אבי נתן יחס אדיב והפגין סבלנות רבה, הסביר לי הכל לאט ובנחת.