ישר והגון - תיאר את כל האופציות האפשריות לתיקון והשיקולים שיש לקחת בחשבון. לקח מחיר הוגן יחסית לסוג התיקון. מקצועי ומהיר - תיקן את התקלה כפי שסיכמנו בצורה טובה ותכליתית, לאחר מכן גם סידר אחריו. אדיב ונחמד מאוד. לסיכום, גם מקצוען וגם אחלה גבר.