היה מצויין. היה מעולה!

יאמר לזכותו שהוא הגיע בשישי בצהרים וכך נתן לי מענה לפני השבת. הוא אבחן את התקלה, אמר שצריך להחליף ברז ונתן לנו כמה שמות של מותגים אפשריים אבל בגלל שהחנויות היו סגורות אם הוא יגיע שוב להתקנת הברז שנקנה זה יעלה שוב את עלות הביקור. הייתי מצפה שעבור ביקור נוסף הוא יגבה תשלום נמוך יותר. בסוף בעלי הרכיב את הברז.

היה ממש אחלה.לקח פחות כסף ממה שאמר בטלפון,בחיים לא ראיתי כזה בעל מקצוע אמין ומקצועי!

הוא הגיע ואמר לנו שהבעיה היא בכל הצנרת של הדירה וביקש סכום ממש גבוהה ולא שפוי בעיני. בחרנו שלא לעשות את העבודה איתו ופנינו לעירייה והכל היה תקין מסתבר, הבעיה הייתה בגלל עבודות ברחוב ותוך כמה דקות הכל חזר לקדמותו. הרגשתי שהוא ניסה לעבוד עלינו ללא צורך ורצה להרוויח הרבה יותר. התאכזבתי.

הוא לא תיקן את התקלה כי לא היה לו את הצינור הגמיש. בנוסף הוא אמר לנו שיש לנו ביטוח על הברז וחבל שהוא יתקן ויקח על כך עלות עבודה. הוא לא לקח עלות ביקור כי הוא לא תיקן את התקלה וזה היה נחמד מצידו.