פניתי אליו כי רציתי למחוק שאריות של תוכנה שלא הצלחתי למחוק. הוא אמר שכבר עדיף לעשות פירמוט למחשב כי זה גם יותר טוב וגם כמעט באותו מחיר. אז הסכמתי והוא פירמט והתקין מחדש את התוכנות שרציתי, אבל הוא התקין לי את האקספלורר בשתי תצורות שונות ושתיהן לא עובדות כמו שצריך.