פניתי אליו והוא הפנה אותי לפחח שיעזור עם האוטו, קיבלתי שירות טוב מאוד. הוא תיקן לי את הרכב עוד באותו היום, היה נחמד ואדיב ולקח מחיר הוגן.

הוא היה כנה ואמין, הסביר לי בדיוק מה הבעיה. הוא החליף חלק ברכב שלי עם חלק משומש שהיה לו וכל זה בלי לקחת תשלום. הוא אמר שבמידה והבעיה לא תיסתדר אז שאחזור אליו אחרי כמה ימים. הוא סמך עלי שאחזור. ואכן זה לא הסתדר ואז החליף לי את זה לגמרי. הוא ממש אחלה. הוא חסך לי 1000 ש"ח אני ממש מרוצה:)

שירות טוב! הם עשו עבודה מהירה, אפילו יותר מהר ממה שאמרו לי בהתחלה. בעלי מקצוע אדיבים מאוד ונעימים, הוא הסביר לי את הכל. אני מרוצה מהעבודה שביצעו.

הוא עשה רושם טוב. הוא הראה לי על מה הוא עובד, מצא כמה בעיות קטנות ותיקן. כדי לדעת את איכות העבודה צריך לחכות קצת.

אחרי שבוע המאוורר התקלקל שוב והפעם הוא החליף שוב ללא תשלום. לאחר מכן זה בעיקרון עבד אבל הנורה שהבהבה כל הזמן (שבעקבות זה פניתי לתיקון) לפעמים עדיין מהבהבת ואני חששתי שזה לא יעבוד שוב. זה באמת היה בסדר בערך שבועיים וחצי ואחרי כן זה עבד חצי כח. חזרנו אליו היום (!) זה היה קצת בעייתי, אצלו הוא רואה שזה עובד, אצלי זה לא תמיד עובד. ואם זה עובד כאשר אנחנו נמצאים אצלו הוא לא יכול לפתוח ולראות את הבעיה. בעלי דיבר איתו והסביר לו שהוא נותן אחריות על העבודה במשך חודש, אם עכשיו זה מתחיל להתדרדר אז האחריות כבר לא בתוקף. הוא ירשום אצלו במחשב שהיינו והוא לא יתנער מאיתנו בהמשך. אז מבחינת האחריות וההוגנות הוא בסדר כי הוא לא מתנער מאיתנו. אני לא יודעת אם זה הבעיה היא באוטו שאי אפשר לתקן (לא שאלתי מוסכניקים אחרים) או שהוא לא יודע לתקן. ואם זה כך אז חבל שלא אמר מראש. בנוסף, גם לא אהבתי את הקטע שהוא אומר מחיר בטלפון הוא לא ציין מראש שהמחיר היה לא כולל מע"מ ובלי עבודה. כשאני שואלת מחיר, אני רוצה לדעת מחיר סופי מראש, ככה אני יודעת מראש במה מדובר. דברים טובים עליו: אדיבים מאוד, עומדים בזמנים 10, וכן נותנים שרות, מעצמם התקשרו לשאול האם האוטו הסתדר ואין בעיות וכשאמרתי שכן אמרו שנחזור מיד. לסיכום: סיפור בעייתי שלא ברור מי אשם.

זה אחלה מוסך, היה מצוין! הייתי מרוצה מהשירות, הזריזות, המחיר והכל. הם באו, לקחו את הרכב החזירו אותו :)

הבחור היה באמת כמו שציינו ודרגו אותו. ממש בחור ישר! בסופו של דבר התברר שזו הייתה שטות, הוא תיקן ולא לקח כסף. הייתי מוכן לשלם לו על הרבע שעה שבזבז והוא לא היה מוכן. הכל היה ממש עשר!

בסה"כ היה בסדר. יצאנו מרוצים מהמוסך. המחיר היה סביר והכל היה טוב.

הוא היה ממש בסדר גמור! הם עשו עבודה טובה מאוד, נראה שזה מקצועי ועכשיו האוטו נוסע בסדר. הם נתנו הסברים לכל מה שהם עשו, נתנו שירות אדיב ומחיר התיקון היה סביר.