היה מעולה! הייתי מרוצה ממש מהכל! טיפל בבעיה,נתן הדרכה וליווי צמוד כולל התענינות במצב.

בסך הכל היה בסדר. הוא הסביר מה הוא עושה והגיע בזמן. עד עכשיו המזגן עובד בסדר.

לא משהו בכלל! צביקה הוזמן לטיפול בתקלת מזגן אינוורטר של אלקטרה. התקלה הייתה לא טריוויאלית היות והמזגן עבד לסירוגין כראוי. לקראת הביקור הוא הסביר לי שיש סיכוי שהוא מגיע והמסקנה תהיה שהכרטיס דורש החלפה ושזה לא כדאי. הסכמתי והמשכנו. במהלך הביקור הייתה לי הרגשה שצביקה נתקל בבעיה מהסוג הזה בפעם הראשונה. אני הצעתי דברים שכדאי לבדוק, כמו חיישני טמפרטורה, מתחים, לחץ וכו' והרגשתי שאני מוביל את התיקון ולא הוא. לבסוף אמר שצריך להחליף את הכרטיס וזהו. על פניו כנראה שהוא צודק אבל המסקנה הזו הוסקה מחוסר הבנה של מה גורם לתקלה.

מגיע לו הציון הכי גבוה, חבל על הזמן! בן אדם מדהים, ממש. הכל היה טוב והייתי מאוד מרוצה. מקצועי, לא לקח הרבה כסף לטעמי, היה הוגן, עשה הכל פיקס, השאיר נקי- אין מילים.