הוא היה מאוד נחמד! זאת פעם שניה שאני פונה אליו. הוא מקצועי מאוד ואדיב. הוא עושה את העבודה בזמן ואני מאוד מרוצה ממנו!

הוא היה אצלנו לטיפול בבעיית קירור במזגן. יש לנו מזגן אינורטר של אלקטרה, מעבה אחד לשני מזגנים. לפתרון הבעיה הוא מילא גז ואף הזיז מספר מזגנים במסתור הכביסה בשביל לפתור בעית התחממות שהוא טען שקיימת. המילוי הגז לא פתר את הבעיה. לאחר שדברתי איתו בנושא הוא טען שהוא צריך להתייעץ עם מישהו שהוא מכיר באלקטרה בעניין. לאחר יומיים נאלצתי לפנות לאלקטרה והם שלחו פעמיים טכנאי לפתרון הבעיה, שהיתה ברז תקול וגם מילו גז. לא הייתי יכול להמתין לפתרון ממנו. באותם מפגשים הם הסבירו שהוא מילא גז בצורה שגוייה שפשוט נובעת מחוסר ידע. הוא גבה סכום גבוה ובנוסף שילמנו גם לאלקטרה. דברתי איתו, הצגתי לו את המקרה ובקשתי שיחזיר לי מחצית מהסכום שגבה לאור המילוי השגוי אותו עשה. ראיתי לנכון לשלם לו עבור הזזת המזגנים למרות שהזזתם בהחלט לא מצדיקה מחצית העלות, אך רציתי להיות הוגן כלפיו. לסיכום הוא הבטיח לחזור אלי בנוגע להחזר של מחצית הסכום אך לא חזר, למרות מספר הודעות שלי אצלו ואצל אשתו. לדעתי הוא הראה חוסר מקצועיות בכך שלא הודה שאין ביכולתו לטפל במזגן זה כי הוא יחסית חדש ומורכב.