הוא היה מאוד נחמד, בא בזמן שאמר ולא איחר. הוא זיהה את הבעיה מהר מאוד, נתן לי טיפים איך למנוע את הבעיה בעתיד. הוא לקח מחריר סביר על הביקור והיה ממש בסדר.

אני התקשרתי והוא בא רבע שעה לפני הזמן- זה יפה! הוא תיקן את המקרר והיה מאוד בסדר. אנחנו היינו מרוצים! אני לא מבינה בזה אבל אני יודעת שהוא פתר את הבעיה והיה מקסים! עבד נהדר...