היה אחלה! הוא ממש חרוץ, הגיע תוך 25 דקות כי הוא הבין את הדחיפות. פעל בשקיפות, אמר מראש מה יהיה המחיר. לא כולם יודעים להתעסק עם מכונה משולבת והוא כן הצליח להבין מה הייתה הבעיה. הוא גם רצה לקחת פחות משסיכמנו כשראה שאין צורך בתיקון ממשי.

הוא בא, בדק את מכונת הכביסה והמליץ שלא לתקן אותה כי זה יעלה כמעט כמו מכונה חדשה. הוא עשה רושם מקצועי, אמין ואני מרוצה בסך הכל.

צילמתי לו מראש מה הבעיה, אמרתי לו איזה חלק בדיוק צריך להחליף והוא בא בידיעה שאין לו את החלק הדרוש. בא לחמש דקות, הסתכל, לקח עלות והלך. במשך חודש אמר שישיג לי את החלק ולא השיג אז אמרתי לו שאני אנסה להשיג אותו אך גם לי לא צלח. אני מאוכזבת מהשירות שנתן, הוא לקח לדעתי מחיר גבוה על בעיה שלא נפתרה.