לאחר שבוע ששירות חברת סמסונג מטרטרים אותי ללא מענה לטכנאי מטעמם, החלטתי לפנות לנפתלי. הגיע בבוקר, מיד לאחר השיחה ערב קודם. פתח את המכונה וזיהה את הבעיה. אין ספק שחסך לי מאות שקלים שהיו גובים ממני סמסונג. תודה לך נפתלי על שירות מהיר, מקצועי, אמין ובמחיר הגון. עלה והצלח.

הבעיה הייתה שהמכונה נעצרת באמצע תכנית ללא התראה וכאשר לוחצים על הפעלה חוזרת לעבוד. אריה פתר את הבעיה בטלפון, ביקש שאפתח את הפילטר של המשאבה ואבדוק אם הוא סתום. הפילטר אכן היה סתום בשאריות אבנית לאחר שימוש בקלגון.

הזמנתי את קובי לתיקון מכונת כביסה סמסונג ולאחר בדיקה ולמרות שכבר השקיע עבודה והחליף חלקים המליץ לא לתקן כיוון והעלות הייתה גבוהה ביחס לגיל המכונה. בנוסף, תיקן תנור אלקטרולוקס שבו גוף החימום לא ישב היטב. קובי איש מאוד נעים, קשוב ומקצועי. בהחלט שומרת אץ בפרטים למקרה הצורך בעתיד והמלצה לחברים ומשפחה.

התחיל לי ריח רע מאוד ממכונת הכביסה, הוא ייעץ לי בטלפון להשתמש בחומץ וזה באמת פתר את הבעיה.

הוא בחור אמין והוגן. הייתי מאד מרוצה מהשירות שלו.

הוא היה ממש מעולה! הוא היה נחמד וסבלני והשירות מהיר.

שירות מתחת לכל ביקורת, אכזבה קשה! הוא הגיע אלי כפי שקבענו, איתר את התקלה במכונת הכביסה, אמר שאין לו את החלק החסר ושהוא לא מוכן בשום פנים ואופן לנסוע לקנות את החלק. הצעתי שאני אסע לקנות את החלק במיוחד ושהוא יבוא להתקין. אחרי שקניתי את החלק הוא פשוט התעלם מהשיחות שלי. כשענה, אמר שהוא לא מתכוון להגיע ושנכנס לו לקוח אחר. הוא פשוט התהפך ובזה הוא סיים. יחס מאוד מזלזל!

קובי היה מצוין. הוא הגיע בזמן והיה מקצועי. הוא לקח את הכרטיס לתיקון אבל לא הצליח וגבה רק מחיר של ביקור.

הוא היה מצוין, מעולה.

זאב הגיע מהר, בדק ביסודיות ותיקן את הבעיה.