הוא בא ופרק את המנעול החשמלי הקיים, החליף אותו בחדש, ואחרי שהבין שהבעיה לא במנעול החשמלי, אלא כנראה בחיווט של מערכת האינטרקום, החזיר הכל לקדמותו. אמר לי לחפש איש מקצוע באינטרקום ולא ביקש ממני תשלום! ראוי לשבח, כל הכבוד לו!

הדלת לא עבדה לסירוגין וכשהוא הגיע היא עבדה, אז הוא לא כל כך מצא את התקלה. לפני שיצא, שם לב שיש חלק קטן שהיה שבור ואמר שאולי זו הבעיה. למחרת התקשרתי אליו ואמרתי שאני חושב שזו באמת הייתה הבעיה והוא היה אדיב והסביר לי איך לנסות ולתקן. בסופו של דבר החלפתי את המנעול בעצמי. הוא היה הוגן וגבה מחיר רק עבור הביקור.