לאחר שבעל מקצוע אחר נתן הצעת מחיר גבוהה, הוא בא וגילה שהאבחנה שלו לא הייתה נכונה ושפשוט צריך להחליף שני רדשים. המחיר שלו טיפה יקר אבל בשביל האמינות והשירות זה שווה את זה. הוא גם התקשר בערב לראות שהכל עובד בסדר.

הוא איחר באותו יום אבל גם כשהוא איחר הוא התקשר והודיע לפני. הוא מדבר בגובה העיניים, מסביר, היו שתי תקלות והוא תיקן אותן באמת כמו שצריך, אדם נחמד מאוד. לא היה מוכן לקחת כסף עד שהכל היה תקין. הכי חשוב שהוא סידר את זה ויש מים חמים.