היה מצוין! לאחר שדוד שמש פנימי מתחת לרעפים נזל מתוך גוף הדוד נדרשה החלפה. החלטתי להתקין מערכת חדשה על גג הרעפים. התקשרתי בשעה 11 בבוקר לחזי, כבר ב 2 בצהריים הגיעו לעבודה ובערב כבר היו לי מים חמים. כל הכבוד!

היה הכל עשר! הגיע בזמן, התקנה על פי התקן ונשאר נקי אחריו. הדוד עובד כמו שצריך. הפעיל את האחריות מול היצרן ועשה רושם טוב.

פניתי לקובי בעקבות המלצות מהאתר. מצד אחד השירות היה אחלה גם מקובי וגם מהצוות. עובדים נעימים עם תודעת שירות גבוהה ויחס מכבד. מהצד השני אני פחות מרוצה מההתנהלות והתוצאה הסופית. בשיחה טלפונית ביקשתי לקבל הצעת מחיר להתקנה של דוד שמש כרומגן חדש להתקנה חדשה לבית אחרי שיפוץ והחלפת גג. ציינתי כי מדובר על גג פנל מבודד ופרטים נוספים וקובי נתן הצעת מחיר. לפני הגעת הצוות רק כדי להיות בטוח שאלתי את קובי עם ההתקנה כוללת מערבל מים ונאמר לי שלא ומדובר על תוספת תשלום (תוספת גדולה של עוד 15% למחיר). הצוות הגיע עם מעמד לא מתאים לסוג הגג – מעמד לגג בטון ישר. כאשר הערתי על זה הם ניסו למצוא פתרונות בשטח ואלתורים שלא הסכמתי להם כי היו עושים נזק לגג או מסוכנים, כמו להעמיד את הדוד ללא קיבוע. הם אמרו שיביאו מעמד מתאים ולאחר מכן נתאם מחדש. בשיחה לפני ההתקנה מחדש קובי ביקש תשלום נוסף למעמד שהכינו במיוחד אבל כיבד את הטענה שלי כי סיכמנו על מחיר כולל מעמד. לצערי כשעברנו על מה כוללת ההתקנה גיליתי שקובי נתן לי הצעה רק לדוד וקולטים ולא לכל מה שדרוש, כמו מערבל מים, צינורות נחושת בין הדוד לקולט ומתג טכנאים. לטענתו רוב האנשים לא רוצים לשלם יותר אז הוא נותן הצעה על המינימום שצריך וכמובן שכל דבר כזה גורר תוספת תשלום. כאשר הצוות חזר עם המעמד החדש הסתבר שהוא עדיין לא מתאים לגג משופע, עקב רגלים ישרות. הם חיברו אותו כמו שהוא והדוד עומד בזווית. הצוות טוען שזאת זווית סבירה ותקינה. בנוסף הצוות לא מכיר עבודה עם גג פאנל וניסו להעמיד את המעמד לאורך ולא לרוחב. כיוון שהכינו את המעמד לא נכון לא ניתן היה לחבר את הקולט למעמד והקולט מושען על הגג ישירות, בזווית של 8 מעלות במקום ההמלצה של 40 מעלות של כרומגן. כיוון שהבית עדיין בשיפוץ לא ניתן לדעת מה יעילות הקולט.

מאוד מרוצה, הגיעו בול בזמן ובהתראה קצרה, עשו בדיוק מה שסיכמנו ובצורה טובה. שילמתי רק שבוע אחרי העבודה כדי לראות שהכל עובד טוב והיה כיף לעבוד איתו.

השירות היה עשר! עמד בזמנים והיה מקצועי מאוד. גם העובדים שלו היו עשר!

הוא היה בסדר, הגיע בזמן שקבענו ועשה עבודה מקצועית.

הוא שלח את העובדים שלו והיה בקשר לאורך כל השירות. הם העבירו את הדוד מהבית לגג ועשו עבודה טובה.

הוא פשוט נהדר. תקתק את העבודה, תוך שעה וחצי סיים אותה. נתן יחס טוב, פשוט אליפות. חוויה ממש טובה, הוא עמד בזמנים ולדעתי המחיר טוב. הוא הגיע פעמיים ואיבחן את העבודה בצורה מעולה. אני ממש מבסוטה.

10 מכל הבחינות :) הצוות שהגיע היה מקצועי מכל בחינה. עשה עבודה מהירה וללא נזקים לגג או למבנה.

הוא היה מקצועי מאוד וסך הכל בסדר גמור. ההתקנה נעשתה על גג רעפים ובמהלכה נשברו מספר לא קטן מהם. לא היו לנו רעפים חלופיים אז הוא לא יכל לתקן.