הוא היה מעולה ומקצועי מאוד. מיד הבין שכנראה התקלה מאוד פשוטה וניסה לייעץ לי שאפתור אותה לבד על ידי הסבר שלו כדי לחסוך את עלות ההגעה. בכל מקרה רציתי שיגיע, הוא זיהה את הבעיה ותיקן אותה במהירות. הסביר לנו במה מדובר ואמר שנתקשר אליו בכל בעיה בהמשך. הוא היה מצוין.