הוא הגיע בזמן אבל הרגשתי שהוא לא שירותי. הוא היה קצת מגושם ודרך על דברים בדרך. אני חושב שהוא היה יכול להיות יותר זהיר. נראה שהוא מבין את העבודה, היה חשוב לו שאני אצא מרוצה אבל המחיר בעיני היה גבוה.

בעקבות דרישה של מכונת הכביסה בשימוש רק במים קרים הוא הגיע וסגר את הברז של המים החמים. הוא היה אדיב, מהיר ועשה עבודה מצוינת.

רמי קיבל את הפנייה שבבית הקשישה באהבה רבה, הוא ניגש לשם ומצא שהבעיה גדולה ומאתגרת יותר ממה שהתבקש. רמי החליט לקחת על עצמו את העבודה המורכבת והקדיש בה שעות וימים רבים בהתנדבות, עד שסיים לתקן את הכל והקשישה יכולה סוף סוף להתקלח במים חמים ובבטחה. אנחנו מעריכים ומודים לו מקרב לב. כן ירבו אנשים כמותו!