הוא היה מצוין, נחמד, אכפתי, מקצועי ונפלא. הגיע מתי שנוח לי ובזמן. עשה בדיקה מאוד יסודית בכדי לאתר את הבעיה, הציע והסביר לי את סוגי הפתרונות הטובים ביותר עבורי, עשה דברים אקסטרה וטיפל בבקשות קטנות נוספות שהיו לי. מאוד חשוב לו שהלקוח יהיה מרוצה ושהכל יצא על הצד הטוב ביותר.