הכל היה מאה אחוז! שי הגיע מהר ככל האפשר, עשה מאמץ לתת את השירות המקצועי והאדיב ביותר, עבד בנעימות, בזריזות והיה הוגן.

הוא היה בסדר גמור, מעולה, אמין ומקצועי מאד.

הייתה לנו תקלה בחשמל ולפחות חמישה טכנאים לא הצליחו לאתר את הבעיה. יעקב הגיע כמה פעמים, חשב והתאמץ כדי להגיע לפתרון והיה מאוד נחוש לעזור לי. לבסוף הוא עלה על כך שהבעיה היא במזגן והפנה אותי לבעל מקצוע מתאים שעזר לי. הוא היה אדיב, סובלני ומאוד תקשורתי, הוא הסביר כל דבר שעשה וההרגשה הייתה שהוא לא מחפף. הוא היה פשוט מקסים.

היה ממש אחלה! עבודה רצינית, מקצועית, מושקעת ומורכבת.