פניתי לרם ביום שבת אחרי שהלפטופ שלי קרס עם חומרים מאוד מאוד חשובים לי. רם היה ממש שירותי ומיד התפנה לעזור לי אפילו שמדובר ביום שבת. כבר בשעות הראשונות לאחר שהמחשב הגיע אליו דאג לעדכן אותי בכל מה שקורה ומאוד הרגיע אותי שלב אחרי שלב עד להשבת החומרים מהמחשב התקול. הוא עושה רושם של איש מקצוע טוב שירותי ונעים, והיה מאוד קשוב ורגיש לנסיבות וגם המחירים שלו הוגנים.