הגעתי למוסך שירותי רכב ממוסכי הקודם שבו נתנו לי הצעה להחלפת חלקים בעלות גבוהה מאוד. אהבתי את האופן שבו הוא בדק את הרכב שלי והסביר לי מה דעתו על המצב ומה יש לעשות, בעלות נמוכה בהרבה. בסיכומו של דבר הם היו טובים, מקצועיים ונחמדים. המחיר נראה לי בסדר אבל קשה לי לדעת. המקצועיות עשר אבל לגבי האיכות צריך עוד לחכות. כרגע נראה לי שאמשיך לטפל אצלם. אני לא יודעת אם זה תופס, כי זה "שמועה", אבל שלחתי חבר למוסך והוא יצא מאוד לא מרוצה. היחס היה טוב ואדיב, אבל רעשים שבא לתקן נמשכו וגם אחרי שחזר שוב לטפל בזה, עדיין נמשכו עד שהתייאש. כמו כן הוא ביקש לעשות איזון פרונט ונאמר לו שאין צורך והאוטו נסע עקום והוא איזן פרונט במקום אחר. אז אחרי החוויה שלו אני חששתי בעצמי לחזור למוסך הזה.

הוא היה בסדר גמור, עמד בזמנים, הסביר מה הוא עושה. עשה עבודה טובה ומקצועית והייתי מרוצה.

הגעתי למוסך מהעבודה בלחץ והרגשתי שבגלל זה הצליחו לעשות דברים שלא הייתי צריך להחליף . המחיר היה גבוה ולא תכננתי להוציא סכום כזה וכשביקשתי להוריד הוא לא הסכים. חוץ מזה שהם אנשים נחמדים לא יצאתי בהרגשה טובה ואפילו להפך.

הכל היה בסדר, רק המחיר אני לא יודעת אם הוא היה כזה כדאי. אני לא מכונאית אז אני לא יכולה לדעת, אבל נראה לי שהיה קצת יקר. חוץ מזה העבודה הייתה בסדר, הם היו הגונים והוא עשה לי את זה באותו היום!