הוא היה מעולה.

מיכל תותחית, הייתה מקצועית לכל דבר, מאוד אדיבה, דאגה להסביר כל דבר ואכפתית.

הוא התייחס מאוד יפה, מקשיב, עונה לכל שאלה ומסביר. כל מה שביקשתי ממנו הוא לקח לתשומת ליבו והשירות שלו היה על ומעבר.

התרשמתי שהוא היה אמין ומקצועי. הוא לא דחף לי שירות מעבר לנדרש ואני יצאתי מרוצה.

מבחינת השירות היה אחלה, נשמע שהוא יודע מה הוא עושה.

היה מעולה. מדובר ברכב שקניתי יד שניה וזאת הייתה הפעם הראשונה שלקחתי אותו למוסך. הוא ביצע בדיקה מאד מעמיקה ושיתף אותי בפרטים. אני סטודנט והוא התחשב בי מבחינה כלכלית, הוא הסביר לי איזה תיקונים כדאי לי לעשות עכשיו ומה ניתן לדחות קצת. הבנתי מסבא שלי שמבין בתחום שהמחיר שהוא גבה היה מהמשתלמים בשוק.

הוא היה בסדר סך הכול, לגבי איכות העבודה אני לא מבין בזה ולכן אין לי איך לדעת.

התרשמתי מאוד לטובה, אושר נותן שירות מצוין. אמנם דווחו בעיות נוספות על אילו שבקשתי לטפל בהן אבל לא הרגשתי לחץ לבצע דברים שלא תכננתי. בהשוואת מחיר למתחרים הוא היה בהחלט סביר, וההשתדלות לסיים את העבודה בהתאם לאילוצי הזמן שלי ראויה לציון. בהחלט אחזור לשם.

הוא היה אחלה ומצוין!

הגעתי אליו לפני טסט שיעשה בדיקה מקיפה לרכב והחלפת שמנים תקופתית, בנוסף הייתה גם מנורה בלוח שעונים שנדלקה. היו ביקורות טובות ורבות וזה נראה מהלך בטוח. המוסכניק אפילו לא הוריד גלגל כדי לבדוק את הבלמים ולא בדק לעומק את הרכב. אמר לי שהרכב צריך איזון גלגלים והוא מוכן לטסט. הוא איפס את המחשב וביצע טיפול תקופתי. גבה את התשלום המלא ואמר שאני אחזור אליו אם יש בעיה, כנראה בידיעה שאחזור אליו. בפעם השנייה שהגעתי אליו, הבין שצריך להחליף חלק. גיליתי שהמחיר שגבה ממני היה גבוה יותר מהמוסך המורשה, הוא השווה את הסכום למחיר של המוסך המורשה כאשר הערתי לו על זה. הרגשתי שהיה שם חוסר מקצועיות, ששילמתי מחיר יקר ובסופו של דבר יש לי חתימה של מוסך לא מורשה. אגב הלכתי לעשות איזון גלגלים ואמרו לי שם שהרכב לא צריך איזון גלגלים ויש בעיה אחרת, המליצו לחזור למוסך. ההערכה שלו לגבי הרכב לא הייתה נכונה. הוצאתי אצלו סכום גדול והרכב עדיין לא מוכן לטסט. הוא שלח לי הודעה שהוא יעשה לי עוד בדיקה לפני טסט בחינם והנחה על טיפול אם הרכב לא עובר טסט. אני מעדיף לא לחזור אליו. לסיכום, היו נחמדים אבל לא ממש שירותיים והמחיר לא היה סביר יחסית למוסך רגיל שהוא לא מוסך מורשה. נתנו הערכה לא נכונה ולא בדקו כמו שצריך את הרכב לפני הטסט.