השירות טוב מאוד! הוא אדיב מאוד, יש לו סבלנות רבה, הוא מנסה למצוא את הפתרון הכי טוב בשביל הלקוח ודואג לנראות.

אוראל היה מצוין, הוא לא בא רק להתקין הוא מחפש איך לפתור את הבעיות. הוא זיהה שיש מקום טוב יותר להתקין את המזגן ממה שאנחנו חשבנו, למרות שזה גזל לו עוד זמן ועבודה, הוא לא גבה מאיתנו תשלום נוסף. להפך, הוא הוזיל את המחיר לאחר שראה שהמזגן שצריך לפרק קטן יותר מהמזגן שהוא מרכיב במקום.

יצאתי מאוד מאוכזבת. הוא נתן לי הצעת מחיר ולא התמקחתי עליה בכלל, כשהגיע לכאן הוא נתן מחיר אחר והתעצבן כששאלתי אותו מה פתאום השינוי. כשהיו פה העובדים הם היו לא רציניים, יצאו כל הזמן לעשן, צחקקו ביניהם והיה נראה שלא הגיעו לעבוד. אחרי ההתקנה השכנה מלמטה התלוננה שיש אצלה טפטוף אז בדקתי וראיתי שהוא באמת התקין את המזגן בשיפוע וגם שהצינור לא מחוזק לקיר כמו שצריך. כשביקשתי ממנו לחזור לתקן הוא פנה אליי חזרה ודיבר בצורה לא יפה בכלל. מאז הוא לא יצר איתי קשר ויוצא שאני כבר שבועיים ללא מזגן.

סה"כ אין תלונות.

מעולה! דיקן, מקצוען ואדיב.

היה אחלה לגמרי, אני מרוצה!

הוא היה מעולה!

הוא היה מדהים והכל היה מעולה.

הוא היה ממש טוב, הכל 10.

הוא עשה את העבודה בצורה יוצאת מן הכלל, נתן שירות טוב ואדיב ולקח מחיר הוגן.