ניסה לאבחן כבר בטלפון כולל הצעת מחיר, הגיע במיוחד ביום שישי בדיוק בזמן שנקבע, בחור נעים הליכות שמסביר כל פעולה, איתר את התקלה במהירות ולקח מחיר סביר.

הוא אמר לי בדיוק איפה התקלה דרך הטלפון, המליץ לי על מקום לקנות בו את החלק המקולקל והחלפתי לבד. הוא חבל על הזמן! לא לקח שקל! אני מאוד מרוצה ממנו. המלצתי לגיסתי גם!

הכל היה בסדר. הוא נתן סוג של התחלה לתיקון, ואמר שצריך להחילף מדחס, נתן הצעת מחיר, ולא לחץ עלינו לקחת. הוא אדיב והגון, ואין לי מה להגיד עליו לרעה. הוא אבחן את הבעיה, כיוון את מה שהיה צריך ונתן הצעת מחיר. המזגן בן למעלה מעשר שנים. והוא ניסה לשפר את הביצועים גם בנתונים הקיימים, והמזגן מקרר טיפ טיפה יותר טוב. המחיר נשמע סביר , וזה מה שהוא אמר בטלפון. אין לי שום דרך לדעת אם התיקון איכותי או לא.